Política de reembolso
A. Política de cancelación
Introducción
Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación alguna.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes.
Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos (maxsquare GmbH, Rommerskirchener Str. 21, Atelier 54, 50259 Pulheim, Deutschland, Tel.: +4922116535564, E-Mail: hey@maxsquare.de) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar para ello el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de rescisión, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de rescisión antes de que expire el plazo de rescisión.
Consecuencias de la anulación
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por nosotros);Usted está obligado a reembolsar el precio de compra inmediatamente y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su rescisión del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la resolución del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si usted envía los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.
Usted sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión o cancelación prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.
Información general
1) Evite dañar o ensuciar la mercancía. Por favor, devuélvanos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado que garantice una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) Por favor, no nos envíe la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que las cláusulas 1-2 antes mencionadas no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de cancelación.
B. Formulario de cancelación
Si desea anular el contrato, le rogamos que rellene este formulario y nos lo devuelva.
Si desea anular el contrato, le rogamos que rellene este formulario y nos lo devuelva.
A
maxsquare GmbH
Rommerskirchener Str. 21, Atelier 54
50259 Pulheim
Alemania
Correo electrónico: hey@maxsquare. de
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la adquisición de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor o consumidores
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Dirección del (de los) consumidor(es)
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Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para notificación en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda
